{"id":176,"date":"2017-12-18T23:33:47","date_gmt":"2017-12-19T02:33:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/kpi\/"},"modified":"2017-12-18T23:33:47","modified_gmt":"2017-12-19T02:33:47","slug":"kpi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/kpi\/","title":{"rendered":"KPI &#8211; Key Performance Indicator"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-MARKETING-DIGITAL-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-563 size-medium\" src=\"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-MARKETING-DIGITAL-3-300x300.png\" alt=\"KPI\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>Voc\u00ea sabe o que estrat\u00e9gias de sucesso t\u00eam em comum? Todas elas acompanham constantemente como as a\u00e7\u00f5es est\u00e3o performando. Uma forma de fazer isso \u00e9 utilizando <strong>KPIs<\/strong>.<\/p>\n<p>Por meio dos KPIs \u2013 os Indicadores-Chave de Desempenho\u00a0&#8211; voc\u00ea consegue monitorar processos. E descobre o que est\u00e1 e o que n\u00e3o est\u00e1 funcionando na sua gest\u00e3o<\/p>\n<p><b>KPI<\/b>\u00a0\u00e9 a sigla em ingl\u00eas para\u00a0<b>Key Performance Indicator<\/b>, ou os famosos Indicadores-Chave de Desempenho. Tamb\u00e9m conhecidos como KSI, Key Success Indicator,\u00a0<b>KPIs<\/b>\u00a0s\u00e3o nada mais, nada menos do que as m\u00e9tricas que voc\u00ea eleger como essenciais para avaliar um processo de sua gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Tudo em marketing de conte\u00fado deve ter um objetivo, se n\u00e3o existe um objetivo bem definido n\u00e3o tem raz\u00e3o para fazer. Um objetivo precisa ser mensur\u00e1vel, traduzido em n\u00fameros (metas), caso contr\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel determinar se est\u00e1 tendo resultados positivos ou negativos.<\/p>\n<p>Os objetivos mais comuns do Marketing de Conte\u00fado s\u00e3o:<br \/>\n&#8211; Gerar leads<br \/>\n&#8211; Aumentar o alcance da marca<br \/>\n&#8211; Diminuir custos<br \/>\n&#8211; Gerar autoridade<br \/>\n&#8211; Educar o mercado<\/p>\n<p>Um dos grandes problemas do Marketing, principalmente digital, \u00e9 que existe muita coisa pra ser medida, e um dos grandes pecados \u00e9 querer medir tudo. Escolha um KPI e foque nele para tra\u00e7ar suas estrat\u00e9gias e alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n<p>Um KPI precisa ter as seguintes caracter\u00edsticas:<\/p>\n<ul>\n<li>Ser importante;<\/li>\n<li>Ser simples de entender;<\/li>\n<li>Ser facilmente mensur\u00e1vel;<\/li>\n<li>Ser capaz de levar a a\u00e7\u00e3o positiva.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 sugeriu usar\u00a0<strong>a quantidade de coment\u00e1rios ou curtidas no Facebook<\/strong>\u00a0como um indicador. A partir de hoje vamos combinar uma coisa:\u00a0<strong>n\u00e3o fa\u00e7a isso!\u00a0<\/strong>Likes no Facebook\u00a0n\u00e3o s\u00e3o bons KPIs principais.<\/p>\n<p><strong>Um KPI \u00e9 aquele que mostra como o seu objetivo est\u00e1 trazendo mais neg\u00f3cios ou oportunidades de neg\u00f3cio para a sua empresa<\/strong>. Um like\u00a0sozinho n\u00e3o \u00e9 uma forma precisa de analisar isso.<\/p>\n<p>A \u00fanica forma de usar intera\u00e7\u00f5es sociais como KPI\u2019s \u00e9 relacion\u00e1-las com outros fatores.<\/p>\n<p><strong>Por exemplo<\/strong>, quantos clientes que vieram do Facebook comentaram na sua publica\u00e7\u00e3o? Quantos curtiram? Essas correla\u00e7\u00f5es podem trazer dados interessantes, mas uma intera\u00e7\u00e3o social sozinha n\u00e3o!<\/p>\n<p>Foque no que realmente importa e no que est\u00e1 mais claro para ser mensurado e acompanhado.<\/p>\n<p>Leia mais sobre m\u00e9tricas de vaidade no artigo &#8220;<a href=\"http:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/2017\/11\/27\/metricas-de-vaidade\/\">O que s\u00e3o m\u00e9tricas de vaidade?<\/a>&#8220;.<\/p>\n<p>Se quiser saber mais sobre quais m\u00e9tricas realmente importam, leia o artigo &#8220;<a href=\"http:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/2017\/11\/27\/quais-metricas-realmente-importam-no-marketing-digital\/\">Quais m\u00e9tricas realmente importam no Marketing Digital<\/a>&#8220;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe o que estrat\u00e9gias de sucesso t\u00eam em comum? Todas elas acompanham constantemente como as a\u00e7\u00f5es est\u00e3o performando. 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