{"id":160,"date":"2017-11-27T22:11:34","date_gmt":"2017-11-28T01:11:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/quais-metricas-realmente-importam-no-marketing-digital\/"},"modified":"2017-11-27T22:11:34","modified_gmt":"2017-11-28T01:11:34","slug":"quais-metricas-realmente-importam-no-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/quais-metricas-realmente-importam-no-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Quais m\u00e9tricas realmente importam no marketing digital?"},"content":{"rendered":"

\"M\u00e9tricas<\/a><\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 entendeu o que podem ser m\u00e9tricas de vaidade<\/a>, certo? Bom, mas afinal o que devemos acompanhar para medir o crescimento do seu neg\u00f3cio?<\/p>\n

Cada vez mais profissionais de marketing s\u00e3o pressionados para provar o retorno de suas campanhas de acordo com o investimento realizado.<\/p>\n

E para um bom\u00a0c\u00e1lculo de ROI<\/u><\/a>, existem certas m\u00e9tricas que voc\u00ea deve acompanhar, de acordo com o objetivo definido de suas campanhas. Vamos listar algumas.<\/p>\n

1. Taxa de Convers\u00e3o de Campanhas<\/h3>\n

Vamos supor que voc\u00ea fez uma campanha no Google AdWords e precisa comprovar o ROI dela.<\/p>\n

Supondo que voc\u00ea est\u00e1 atraindo muito tr\u00e1fego e recebendo muitos cliques. Mas desse tr\u00e1fego pago, quanto realmente converte?<\/p>\n

E entenda por \u201cconvers\u00e3o\u201d o objetivo que voc\u00ea definiu anteriormente. Seja a venda final, seja um pedido de contato com vendas \u2013 lembre-se que as\u00a0m\u00e9tricas de vendas<\/u>\u00a0diferem muitas vezes de marketing!<\/p>\n

O papel da campanha \u00e9 gerar oportunidades, especialmente quando falamos de servi\u00e7os B2B. Acompanhe qual a % de convers\u00f5es voc\u00ea est\u00e1 obtendo.<\/p>\n

Nem sempre o objetivo da convers\u00e3o \u00e9 de vendas. Pode ser, por exemplo, o download de um material rico, para ajudar na gera\u00e7\u00e3o de leads, algo efetivo especialmente em redes sociais como o Facebook.<\/p>\n

2. Convers\u00f5es ao longo do funil<\/h3>\n

A partir do momento que voc\u00ea gera um novo inscrito em newsletter ou uma nova lead que baixou um material rico e deixou informa\u00e7\u00f5es valiosas, ele est\u00e1 no seu funil de vendas.<\/p>\n

Neste momento, \u00e9 preciso identificar em qual est\u00e1gio ele est\u00e1, e ofertar mais conte\u00fado que o mova adiante no funil.<\/p>\n

Para identificar em qual etapa ele est\u00e1,\u00a0recomendamos que use conte\u00fados que estejam atr\u00e1s de\u00a0landing pages\u00a0que pe\u00e7am informa\u00e7\u00f5es cada vez mais detalhada,<\/strong>\u00a0de acordo com a etapa do funil que o material esteja relacionado.<\/p>\n

Por exemplo: Se um assinante do seu newsletter baixou o seu \u201cGuia Definitivo de SEO<\/u>\u201d, ele j\u00e1 est\u00e1 qualificado como lead, mesmo que ainda no topo do funil.<\/p>\n

Assim, voc\u00ea consegue saber se est\u00e1 aplicando t\u00e9cnicas eficientes de atra\u00e7\u00e3o (visitantes no site ou blog), convers\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o desses leads, ao longo do funil.<\/p>\n

3. LTV<\/h3>\n

Do ingl\u00eas\u00a0\u201cLifetime Value\u201d<\/em>, essa m\u00e9trica \u00e9 muito importante pois define o quanto um cliente vale para voc\u00ea, realmente.<\/p>\n

Digamos que voc\u00ea \u00e9 um\u00a0SaaS<\/u>, com uma mensalidade de R$100. Se seus clientes ficam, em m\u00e9dia, 12 meses com a assinatura, ent\u00e3o seu LTV \u00e9 de aproximadamente R$1.200.<\/p>\n

Alguns enxergam o LTV como uma m\u00e9trica exclusiva de vendas por assinatura, mas isso n\u00e3o diz a realidade.<\/p>\n

Sabemos que \u00e9 muito mais f\u00e1cil vender para clientes que j\u00e1 compraram conosco antes, e quando falamos de e-commerce, isso e ainda mais verdadeiro.<\/p>\n

Ent\u00e3o,\u00a0clientes retornando e repetindo a compra tem maior lucratividade<\/strong>\u00a0(menor custo com lead) e portanto, um maior LTV.<\/p>\n

4. CAC<\/h3>\n

Outro n\u00famero j\u00e1 bastante tratado aqui, o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o por Cliente ou CAC, \u00e9 uma m\u00e9trica chave para empresas que querem manter-se em crescimento saud\u00e1vel.<\/p>\n

\u00c9 basicamente quanto custa um cliente para voc\u00ea, e para que voc\u00ea obtenha um ROI<\/a> verdadeiro, vai precisar ter seu CAC x LTV na ponta da l\u00edngua.<\/p>\n

5. N\u00famero de Visitantes<\/h3>\n

Ao contr\u00e1rio dos pageviews, esse dado mostra quantas pessoas visitaram o site, independente de quantas vezes ela o fez.<\/p>\n

S\u00e3o novos visitantes que foram acrescidos a audi\u00eancia do seu blog, e n\u00e3o visitas retornantes.<\/p>\n

Uma p\u00e1gina pode ter 1 visitante que realizou 6 visitas, por exemplo.<\/p>\n

\u00c9 uma m\u00e9trica importante pois mostra que voc\u00ea est\u00e1 conseguindo manter sua audi\u00eancia renovada e seu funil movimentado, o que te deixa mais pr\u00f3ximo de ter alguma previsibilidade.<\/p>\n

Seja sensato quando analisar estes n\u00fameros: Voc\u00ea precisa de visitantes que retornem o site para que voc\u00ea saiba como est\u00e1 conseguindo reter a aten\u00e7\u00e3o da sua audi\u00eancia mas tamb\u00e9m precisa mant\u00ea-la renovada com novos visitantes.<\/p>\n

Observe a porcentagem de cada uma em seu tr\u00e1fego e tente mant\u00ea-las balanceadas com a\u00e7\u00f5es de\u00a0newsletter e e-mail marketing<\/u>\u00a0para trazer usu\u00e1rios retornantes, por exemplo, e a\u00e7\u00f5es nas redes sociais e SEO<\/a> para capta\u00e7\u00e3o de novos visitantes.<\/p>\n

Fonte:\u00a0https:\/\/marketingdeconteudo.com\/metricas-de-vaidade\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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