{"id":135,"date":"2017-11-20T13:39:40","date_gmt":"2017-11-20T16:39:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/o-que-e-roi-saiba-como-calcular-o-retorno-sobre-o-investimento\/"},"modified":"2017-11-20T13:39:40","modified_gmt":"2017-11-20T16:39:40","slug":"o-que-e-roi-saiba-como-calcular-o-retorno-sobre-o-investimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/o-que-e-roi-saiba-como-calcular-o-retorno-sobre-o-investimento\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 ROI? Saiba como calcular o retorno sobre o investimento"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-MARKETING-DIGITAL.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-465\" src=\"https:\/\/www.williamcleissondecarvalho.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-C\u00f3pia-de-MARKETING-DIGITAL-300x300.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>Com base no ROI \u00e9 poss\u00edvel planejar metas baseadas em resultados tang\u00edveis e entender se est\u00e1 valendo a pena ou n\u00e3o investir em determinados canais.<\/p>\n<p>Por muito tempo, os resultados de campanhas de publicidade foram analisados com base em achismos. O\u00a0Marketing Digital, no entanto, trouxe uma s\u00e9rie de m\u00e9tricas que tornaram poss\u00edvel saber com precis\u00e3o a efici\u00eancia dos seus investimentos.<\/p>\n<p>Um dos mais conhecidos dentre esses indicadores \u00e9 o retorno sobre o investimento (ou ROI, abrevia\u00e7\u00e3o do ingl\u00eas return on investment). Como o nome sugere, o ROI permite saber quanto dinheiro a empresa perde ou ganha com as aplica\u00e7\u00f5es feitas em diferentes canais.<\/p>\n<p>Neste post, saiba o que \u00e9 ROI, por que a m\u00e9trica \u00e9 importante para o seu neg\u00f3cio e como calcul\u00e1-la.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 ROI<\/h2>\n<p>ROI (retorno sobre o investimento ou, em ingl\u00eas, return on investment) \u00e9 um indicador que permite saber quanto dinheiro a empresa perdeu ou ganhou com os investimentos feitos \u2014 pode ser em m\u00eddia paga, novas ferramentas, treinamentos e por a\u00ed vai.<\/p>\n<p>Dessa forma, voc\u00ea pode saber quais investimentos valem a pena e como otimizar aqueles que j\u00e1 est\u00e3o funcionando para que performem ainda melhor.<\/p>\n<p>A m\u00e9trica \u00e9 importante porque permite que voc\u00ea avalie como certas iniciativas contribuem com os resultados da empresa. Da mesma forma, com base no ROI \u00e9 poss\u00edvel planejar metas baseadas em resultados tang\u00edveis e entender se est\u00e1 valendo a pena ou n\u00e3o investir em determinados canais.<\/p>\n<h2>Como calcular o ROI<\/h2>\n<p>Existe uma f\u00f3rmula simples para calcular o ROI, que consiste em:<\/p>\n<p><strong>ROI = (Lucro do investimento \u2013 custo do investimento) \/ Custo do investimento<\/strong><\/p>\n<p>Observe que o lucro n\u00e3o \u00e9 o ganho total em vendas, mas a margem de lucro sobre cada venda. O custo do investimento deve incluir todas as despesas.<\/p>\n<p>Imagine que o ganho da sua empresa tenha sido de 100 mil reais e o investimento inicial tenha sido de 10 mil. Utilizando a f\u00f3rmula acima, temos:<\/p>\n<ul>\n<li>ROI = (100.000 \u2013 10.000) \/ 10.000<\/li>\n<li>ROI = 9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nesse exemplo meramente ilustrativo, o retorno sobre o investimento foi de 9 vezes o investimento inicial. Voc\u00ea pode tamb\u00e9m multiplicar o resultado por 100 para obt\u00ea-lo em porcentagem \u2014 no caso, 900% de retorno.<\/p>\n<h2>Por que \u00e9 importante obter o ROI?<\/h2>\n<p>O ROI \u00e9 um indicador eficaz quando se trata de calcular o retorno de uma aplica\u00e7\u00e3o, sendo adequado a todos os investimentos, como os feitos em campanhas de marketing, eventos, melhorias na infraestrutura da empresa, dentre outros.<\/p>\n<p>Quando avaliarem sua empresa, investidores tamb\u00e9m olhar\u00e3o para o ROI, j\u00e1 que \u00e9 fundamental saber quanto voc\u00ea ganhar\u00e1 para se saber se o investimento vale a pena.<\/p>\n<p>Estar atento a esse indicador tamb\u00e9m permite que a empresa planeje suas metas com base em resultados poss\u00edveis de alcan\u00e7ar, observando os resultados anteriores. Pode identificar, ainda, o tempo que os investimentos levam para trazer retorno.<\/p>\n<p>Tenha em mente tamb\u00e9m que sua empresa deve entender o que o ROI significa para ela e como a m\u00e9trica influencia em seus objetivos. Trace m\u00e9tricas realistas e monitore-as constantemente.<\/p>\n<h2>Como montar um relat\u00f3rio para provar o ROI<\/h2>\n<h3>1. Defina o p\u00fablico<\/h3>\n<p>O primeiro passo \u00e9 defini\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. Com quem eu vou falar? \u00c9 o CEO da empresa? \u00c9 o diretor de marketing? \u00c9 um analista?<\/p>\n<p>Dependendo do p\u00fablico, voc\u00ea deve ter um foco diferente no relat\u00f3rio. Se for para a diretoria, por exemplo, mostre a contribui\u00e7\u00e3o para o neg\u00f3cio em receita.<\/p>\n<h3>2. Definir o que e para qu\u00ea<\/h3>\n<p>Depois de definir para quem \u00e9 o relat\u00f3rio, \u00e9 hora de definir o que ele vai mostrar e para que ele deve servir.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir determinar isso para cada m\u00e9trica mostrada, \u00e9 sinal de que ela n\u00e3o deveria estar ali.<\/p>\n<h3>3. Definir a periodicidade<\/h3>\n<p>Agora \u00e9 hora de definir a periodicidade do relat\u00f3rio. Geralmente, algo que funciona \u00e9 colocar analistas mais em contato com os dados, seguidos do coordenador, seguido da diretoria. Isso porque o analista est\u00e1 em contato com estes dados quase todos os dias, ent\u00e3o ele precisa monitorar isso de forma cont\u00ednua.<\/p>\n<p>Para o coordenador, esse contato com os dados pode ser semanal, para que ele consiga ver o qu\u00e3o distante ele est\u00e1 das metas e onde atacar para conseguir bat\u00ea-las. E, para a diretoria, o ideal \u00e9 que o modelo de report seja ou quinzenal ou mensal. Ou seja, defina as periodicidades por n\u00edvel hier\u00e1rquico.<\/p>\n<h3>4. Como extrair essas m\u00e9tricas<\/h3>\n<p>S\u00f3 agora \u00e9 que voc\u00ea deve pensar na ferramenta para extrair essas m\u00e9tricas. A mais conhecida delas \u00e9 o Google Analytics, mas existem outras que podem ajudar.<\/p>\n<h3>5. Montar um template<\/h3>\n<p>O passo 5 \u00e9 montar um template, pois voc\u00ea n\u00e3o deve gastar horas e horas para montar um relat\u00f3rio. Isso tem que ser \u00e1gil, uma coisa que voc\u00ea abaste\u00e7a com facilidade.<\/p>\n<h3>6. An\u00e1lise<\/h3>\n<p>A seguir, elencamos algumas formas de an\u00e1lise que podem gerar insights:<\/p>\n<ul>\n<li>A\u00e7\u00e3o e rea\u00e7\u00e3o: O que eu fiz e o que eu deixei de fazer que gerou resultado? O que eu n\u00e3o fiz que n\u00e3o gerou resultado?<\/li>\n<li>Correla\u00e7\u00e3o: Qual \u00e9 a correla\u00e7\u00e3o entre as campanhas que t\u00eam funcionado e as que n\u00e3o funcionam? Em qual ponto eu devo voltar nas campanhas que n\u00e3o funcionam e melhorar? Baseado nas boas experi\u00eancias, o que eu tenho que replicar?<\/li>\n<li>Benchmarking: Onde eu estou? O que eu estou fazendo est\u00e1 bom? Onde eu posso chegar?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Depois que voc\u00ea fizer isso, que voc\u00ea entender onde voc\u00ea est\u00e1, estabele\u00e7a metas alcan\u00e7\u00e1veis e mensur\u00e1veis, que n\u00e3o estejam t\u00e3o distantes para n\u00e3o desmotivar o seu time.<\/p>\n<p>E, depois que estabeleceu as metas, monte um plano de a\u00e7\u00e3o. Esse deve ser o resultado final do relat\u00f3rio. \u00c9 nisso que voc\u00ea precisa chegar: em um plano de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Fonte:\u00a0<a href=\"https:\/\/resultadosdigitais.com.br\/blog\/roi-retorno-sobre-investimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/resultadosdigitais.com.br\/blog\/roi-retorno-sobre-investimento\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com base no ROI \u00e9 poss\u00edvel planejar metas baseadas em resultados tang\u00edveis e entender se est\u00e1 valendo a pena ou n\u00e3o investir em determinados canais. 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